エコパルなごや｜アクセシビリティ／個人情報の取扱／免責事項

アクセシビリティ

　【アクセシビリティ】とは「利用のしやすさ、使いやすさ」を示す言葉です。

　名古屋市環境情報ネット（以下、「当サイト」）の制作・運営にあたり、JIS規格「JIS X8341-3高齢者・障害者等配慮設計指針-情報通信における機器、ソフトウェア及びサービス－第3部：ウェブコンテンツ」を参考に、高齢の方や障害のある方でも大きな不便を感じることなく、閲覧し、情報を取得できるように配慮しています。

フレームは使用しないこと。
見やすく、わかりやすい構成とし、容易に、目的の情報に到達できること。
各ページがページによって、大きくレイアウトが異ならず、統一した閲覧手順をたどれること。
各ページには適切なページタイトルを付けていること。
画像には代替テキストを付けていること。
ホームページ読み上げソフトに配慮した表現を使用していること。
文字の色や大きさに配慮し、閲覧環境の設定の妨げとならないこと。
機種依存文字を使用しないこと。

音声の読み上げについて

　当サイトの制作にあたり、音声読み上げに配慮したページ作りに心がけています。
　当サイトは、視覚障害者の方が音声読み上げ用ソフトウェアを使用して閲覧された場合でも、不具合がないように次のような配慮をして作成しています。

読み上げがわかりやすい順序で行われるページ構成
写真やイラストなどの画像には内容を説明する代替テキストを用意
音声読み上げが難しい構成のページには別途読み上げ用のページを用意

　当サイトの制作にあたり、スクリーンリーダーを用いて読み上げ確認を随時実施していますが、不具合などにお気づきの際は、下記問い合わせ先までご連絡ください。確認の上、今後の本ホームページの改善の参考にさせていただきます。

文字のサイズについて

　文字のサイズは、全てスタイルシートで制御しています。
そのためホームページ上部のボタンで任意のサイズに変更して閲覧していただくことができます。また、閲覧ソフトの設定でもサイズ変更が可能です。

個人情報の取扱［プライバシーポリシー］

　本書は名古屋市が運営する「名古屋市環境学習センターエコパルなごやホームページ（http://www.kankyo-net.city.nagoya.jp/ecopal/）」(以下、「当サイト」という。)においての個人情報の取り扱いに関する事項を定めるものです。

　なお、事務処理に関しては個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）に従って行われますが、本書ではウェブサイトの運営にかかる個人情報の取り扱いに限定して具体的に述べたものです。

注意事項

　本書で述べる内容は、名古屋市が運営するウェブサイトのうち[www.kankyo-net.city.nagoya.jp/ecopal/]のみに適用されるものです。
　名古屋市が運営する他のウェブサイトでは個々のサービスの実現のために別の取り扱いを定めている場合もありますので、必ずご利用のウェブサイトで取り扱いをご確認ください。

当サイトの管理運営担当

　サイトの個人情報の管理は以下の部署においてのみ行います。市組織内であっても他の部署に保有する個人情報を提供することはありません。

　名古屋市環境局環境企画部環境企画課（環境学習センター）

以下、名古屋市環境学習センターエコパルなごやホームページ運営管理担当を「運営管理担当」といいます。

個人情報とは

　個人情報とは「生存する個人に関する情報で特定の個人を識別できる情報」のことを指し、主に以下に掲げる情報のことを指します。

氏名(氏と名の両方が明記されるもののみ)
特定個人を識別しうる呼称等
特定個人を識別しうる画像
個人に関する住所
個人の使用する電話番号
個人の使用する電子メールアドレス
上記の個人情報を含むもしくは含むと予想されるデータの集まり（注1）

（注1）: データの集まりとは、書類の綴りや電子記録のファイルもしくはデータベースのことを指します。

個人情報の取り扱い原則

　当サイトでは個人情報の取り扱いについて以下のように定めています。

取得元について

　個人情報の取得にあたっては、その個人情報を持つ本人より取得することとします。合理的な範囲で本人より提供されたと判断される個人情報についてのみ取得し保管いたします。

取得方法について

　個人情報を取得する方法は、以下のいずれかの方法をとります。

文書による取得

　個人情報をもつ本人から直接書面によって個人情報を取得します。書面の取得は郵送又は直接に市の職員に提出された場合に限定いたします。
　その他の第三者を介して取得した場合は、合理的な判断の範囲において本人の意思による提出であると判断される場合のみ取得いたします。

インターネットを経由した取得

　インターネットを経由して個人情報を取得する場合、その取得の前に本人からの情報送信のみ受け付ける旨の表示を行います。また実際の送信経路については必ず暗号化を施すものとします。

取得の目的について

　個人情報の取得の目的は、名古屋市環境局が行うウェブサイトを通じたサービスの実施です。

利用および利用範囲について

　個人情報の利用は、上記の目的の実施のみに限定して本人の事前同意の範囲内において利用します。また、取得した個人情報を利用する組織の範囲は、運営管理担当に限定いたします。

保管について

　取得した個人情報は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）の定めに従いセキュリティ対策を施した環境において情報を保管します。
　電子的・物理的な形態を問わず、個人情報は運営管理担当のみが利用可能な場所に保管し、その場所からの持ち出しおよび複写を禁止しています。

破棄について

　取得した個人情報がその目的を達したときは、速やかにその利用を停止して、復元不可能な方法で消去もしくは破棄いたします。

免責事項

　名古屋市環境局は名古屋市環境学習センターエコパルなごやホームページ([http://www.kankyo-net.city.nagoya.jp/ecopal/]、以下「当サイト」という。)の利用者に対し、名古屋市環境局の責任範囲を明確にするために以下の規定を明示します。
　また当サイトの利用者は、以下の内容に同意した上でご利用になっているものと見なします。

サイトの内容についての責任

　当サイトにおいて公開する情報(以下「コンテンツ」という。)は、名古屋市環境局が正確を期して提供しているものですが、技術的・法的に不完全な記述や誤植が含まれる場合があります。これらのコンテンツに含まれる情報につきましては、その内容および利用結果を保証するものではございませんので、ご利用は自己責任でお願いいたします。
　なお、コンテンツをより正確かつ適切にご利用いただくために、予告無く内容の変更を行う場合がございます。当サイトにおけるすべてのコンテンツは名古屋市環境局が提供するものですが、法律上の瑕疵責任を含めて特定目的への適合性の保証、権利の不侵害への保証を含む、いかなる明示もしくは黙示の保証責任も負いません。
　また名古屋市環境局は、当サイトの内容もしくは使用にかかわる損害の責任(直接的損害、間接的損害、派生的損害、逸失利益、情報システム上のプログラムおよびデータの損失などの無体物の損害などを含むいかなる損害に対する責任)を負いません。

名古屋市環境学習センターエコパルなごやホームページ以外の
コンテンツについて

　名古屋市環境局は当サイト以外の第三者サイトに関しては、当サイトからのリンクを通してアクセスできるサイトであっても、いかなる責任も負いません。
　当サイトからリンクが張られている場合も、名古屋市環境局は便宜のためにこれらを提供しており、リンク先のサイトを名古屋市環境局が推奨しているわけではありません。
　当該リンク先のサイトの内容もしくは使用にかかわる一切の責任(直接的損害、間接的損害、派生的損害、逸失利益、情報システム上のプログラムおよびデータの損失などの無体物の損害などを含むいかなる損害に対する責任)を名古屋市環境局は負いません。

名古屋市環境学習センターエコパルなごやホームページに関する著作権

　当サイト上のコンテンツの著作権は原則として名古屋市環境局が所有しており、利用目的を問わずご自由に閲覧していただくことが可能です。
　提供されるコンテンツを改変しない条件で複製やこれに類する行為を認めますので、私的かつ非商業目的のみに限定してご利用ください。
　引用・転用・転載を行う場合は、必ず事前にご連絡いただくようにお願いいたします。

認可された教育機関への対応

　著作権法34条の規定により認可された教育機関(小・中・高等学校、大学等)では、教育目的に限り教室内配布のためにコンテンツ内のドキュメント等をダウンロードし、複製することができます。この際にもドキュメントを改変することを禁じます。

リンクポリシー

名古屋市環境学習センターエコパルなごやホームページへのリンク

　当サイトへのリンクはリンクフリーとなっておりますのでご自由に設定していただいてかまいません。
　なお、当サイトへのリンクの許可依頼およびリンクの連絡につきましてはリンクフリーとしておりますので不要です。また、リンクの許可依頼等につきましてはお返事いたしませんのでご承知おきください。
　リンクの設定につきましては、各コンテンツへの直接リンクを設定していただいてかまいませんが、コンテンツが名古屋市環境局提供のものであることを正しく認識できるように設置してください。

（具体的事例）: リンク元ページにおいてフレームを用いて名古屋市環境局提供のコンテンツにリンクし、自コンテンツであるように見せかけるリンクは誤解を招くため禁止いたします。また、コンテンツに含まれる一部の内容（画像等）を直接参照し、自コンテンツの一部として用いることも禁止とします。

名古屋市環境学習センターエコパルなごやホームページからのリンク

　当サイトからのリンクは、名古屋市環境局が利用者の利便性のために設置するものですが、そのリンクの設置にあたっては当該リンク先のウェブサイトが一般に公開されておりアクセス制限がかけられていない限り連絡や許可願いをせずにリンク設置する場合があります。
　ただし、リンク先のサイトが明確にリンク禁止の宣言を行っている場合はリンクを行いません。

（具体的事例）: 当サイトも含めて、名古屋市環境局ではインターネットに接続してパスワードなどのユーザ認証機能がついていないコンテンツについては公知の情報もしくは不特定多数の利用者の閲覧を前提としていると解釈しています。よってリンクに関しては相手先を明示し、隠蔽もしくは錯誤のおそれのない方法でなされる限りは許諾を要しないと考えています。

アクセスログの取り扱い

アクセスログの取得状況

　当サイトはすべての利用者のアクセスログを取得しており、その内容はアクセス元IPアドレス、リクエスト内容、利用時刻、応答結果です。
　これらのアクセスログは、システムの保守および運営改善の目的で取得しており、その利用は名古屋市環境局環境企画部環境企画課（環境学習センター）に限られます。
　ただし、統計的数値(コンテンツごとのアクセス回数など)については、事務資料として庁内事務用に作成して利用しています。

アクセスログの公開

　名古屋市環境局ではアクセスログをシステム上の機密情報もしくはセキュリティ上の重要情報として位置付け原則非公開とします。ただし唯一の例外として、不正アクセス等の業務上の被害が発生した場合には、捜査機関等にアクセスログを提供することがあります。

特定個人・団体からの確認依頼について

　名古屋市環境局では特定の個人や団体から、アクセス状態の照会があっても対応いたしません。
　これはアクセスログがシステム上の機密情報もしくはセキュリティ上の重要情報として位置づけられていること、アクセスログに記録されたIPアドレスが必ずしも特定個人や団体のものとは保証できないことからですのであらかじめご承知おきください。

（具体的事例）: 市ではウェブサイトの利用によるアクセスログを個人情報として位置づけておりません。IPアドレスは特定の端末器を特定することはできますが、その端末器の利用者まで特定することはできません。よってシステムの動作記録(システム上の機密情報もしくはセキュリティ上の重要情報)として取り扱っております。